Salesforce Marketing Cloud Meluncurkan Alat Analisis Baru yang Didukung oleh Datorama

Konektor Social Studio baru dari Datorama Marketing Cloud.

Salesforce mengumumkan tiga alat baru untuk pemasar pada hari Rabu, semua didorong oleh Datorama. Mereka menandai solusi baru pertama untuk Datorama sejak Salesforce mengakuisisi platform intelijen pemasaran dan analisis pada Juli 2018. Datorama sekarang menjadi bagian dari Cloud Pemasaran Salesforce.

Konektor Datorama Marketing Cloud. Profesional pemasaran akan dapat menggunakan konektor Datorama Marketing Cloud untuk mengimpor data dari platform sosial, seluler, dan email untuk meninjau laporan, perspektif, dan analisis melalui saluran pemasaran.

"Dengan konektor Marketing Cloud Social Studio, pemasar dapat melihat bagaimana tren industri, kesehatan merek, dan pesan kompetitif di jejaring sosial memengaruhi kinerja pemasaran keseluruhan dalam Datorama, bersama dengan metrik media sosial berbayar, media berbayar, analisis web, data penjualan, dan jenis data pemasaran atau periklanan lainnya, "kata wakil presiden eksekutif Salesforce pemasaran produk, Jon Suarez-Davis.

Selain konektor Social Studio (lihat gambar di atas), Salesforce berencana untuk meluncurkan konektor email dan konektor seluler musim panas ini.

Portal Pengembang Datorama. Untuk para profesional pemasaran yang ingin mengembangkan API khusus untuk melacak dan mengevaluasi data kampanye, Portal Pengembang Datorama memberi para profesional dan pengembang seperangkat alat IT yang dapat digunakan untuk mengembangkan solusi analisis khusus.

Portal ini mencakup lima API dan fitur yang berbeda, termasuk platform API, API kueri, konektor API data khusus (dirancang untuk membuat konektor khusus yang mirip dengan sosial, konektor email dan seluler), Retrival Python dan visualisasi dipersonalisasi

Pusat Aktivasi Datorama. Pusat Aktivasi Datorama Salesforce akan diluncurkan musim semi ini. Profesional pemasaran akan dapat memantau analisis kampanye secara real time dan mengoptimalkan kampanye mereka.

Alat ini akan memungkinkan pengiklan untuk menjeda kampanye berperforma rendah atau mengatur lansiran aktivasi berdasarkan pada kampanye atau data KPI apa pun. Lansiran dapat dijadwalkan untuk pergi ke perangkat seluler, dikirim melalui email atau melalui saluran komunikasi lainnya, yang memungkinkan para profesional pemasaran untuk mengetahui kapan kampanye berfungsi dengan baik atau mungkin perlu dimodifikasi.

Bagaimana pemasar menggunakan alat baru. Morten Højsgaard, direktur pelaksana iProspect Denmark, mengatakan timnya telah menggunakan alat baru dari portal pengembang untuk menciptakan solusi yang melacak data seputar presentasi klien agensi.

"Tanda Tangan [iProspect’s proprietary tool] mengotomatiskan laporan kampanye untuk alat presentasi populer, secara signifikan mengurangi pekerjaan manual dari laporan operasional. Ini memungkinkan kami menghabiskan lebih banyak waktu menganalisis dan mengoptimalkan kinerja kampanye, "kata Højsgaard.

MBuy, klien Salesforce lain dengan akses awal ke alat-alat baru Datorama, mengatakan pusat aktivasi memungkinkan mereka untuk mengelola berbagai jenis data, memprioritaskan kampanye dan mengambil tindakan atas apa yang berhasil.

"Tim pemasaran juga dapat menerima peringatan penting ketika kampanye berjalan dengan baik dan ketika kita perlu berputar," kata wakil presiden MBuy untuk data dan ilmu produk, Alan Lemery.

Kenapa kamu harus peduli? Jon Suarez-Davis mengatakan bahwa pelanggan Salesforce menginginkan alat yang menyatukan data dan menawarkan opsi yang lebih fleksibel untuk mengembangkan alat kustom. Dengan integrasi data Datorama, perusahaan bertujuan untuk menyediakan lebih dari yang dibutuhkan pedagang.

"Klien kami memberi tahu kami bahwa mereka tidak tertarik pada silo, tetapi terlebih lagi dalam solusi yang menyatukan mereka, itulah sebabnya kami sangat optimis dan bersemangat untuk memperluas analisis Cloud Pemasaran dengan integrasi baru, alat aktivasi dan pengembangan data Datorama, "kata Suarez-Davis.


Tentang Penulis

Amy Gesenhues adalah Reporter Penugasan Umum Media Pintu Ketiga, yang mencakup berita terbaru dan pembaruan dari Marketing Land dan Search Engine Land. Dari 2009 hingga 2012, dia adalah kolumnis perdagangan pemenang penghargaan untuk beberapa surat kabar harian dari New York ke Texas. Dengan lebih dari sepuluh tahun pengalaman manajemen pemasaran, ia telah berkontribusi pada berbagai publikasi tradisional dan online, termasuk MarketingProfs.com, SoftwareCEO.com dan majalah Sales and Marketing Management. Baca lebih lanjut artikel Amy.

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*