Untungnya, manajemen aplikasi di cloud sama riangnya dengan namanya.

Alat berbasis cloud mungkin lebih mudah bagi pemasar untuk mengelola daripada versi lokal, tetapi masih ada sejumlah administrator yang baik. Di situlah start-up Blissfully masuk.

Didirikan pada tahun 2016, perusahaan yang berbasis di New York ini menawarkan platform untuk mengelola aplikasi perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) untuk sekitar 600 perusahaan klien, kebanyakan berukuran sedang, dengan 100 hingga 1000 karyawan.

Pembaruan langganan, alur kerja operasi. "Hampir setiap bisnis [these days] ini berjalan pada SaaS, "kata CEO Ariel Díaz, menambahkan bahwa mengelola aplikasi cenderung merupakan upaya kolaborasi antara IT, sumber daya manusia, pemasaran dan departemen lainnya.

Dia mengatakan kepada saya bahwa platform Blissfully membantu saya menutup manajemen antar departemen dengan menyediakan manajemen kolaboratif di mana manajer dapat mengundang orang lain untuk bergabung, dapat menetapkan tingkat akses dan melacak penggunaan.

Ia juga melacak metadata yang terkait dengan aplikasi SaaS perusahaan, seperti kapan harus memperbarui langganan dan berapa banyak pengeluaran perusahaan Anda untuk langganan dan biaya terkait. Selain itu, ini menyediakan alur kerja operasional untuk membantu aplikasi baru di kapal, untuk menggabungkan atau menghapus karyawan dari aplikasi, atau untuk membantu mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), SOC 2 atau ISO 27001 .

Dokumen yang relevan, daftar pemasok. Untuk membantu kepatuhan, platform Blissfully mengarahkan pengguna ke dokumen atau sertifikasi yang relevan yang diterbitkan oleh aplikasi berbasis cloud, dan ke dokumen yang diterbitkan oleh penyedia terkait aplikasi.

Beberapa dari dokumen-dokumen ini berada di basis data Blissfully yang sedang berkembang, dan yang lainnya diterbitkan oleh aplikasi atau oleh pemasok itu sendiri. Ada juga daftar tugas kepatuhan yang tertunda dan sistem pendaftaran jika perusahaan klien perlu mendokumentasikan upaya kepatuhannya sendiri.

Namun, Blissfully tidak menyediakan akses ke fungsi aplikasi tersebut, tidak mengizinkan integrasi rutin aplikasi seperti Zapier atau Tray.io, dan tidak menyediakan akses ke data pelanggan dalam alat-alat tersebut, seperti Segment tidak.

Pesaing termasuk spreadsheet. Pakar pemasaran dan manajer lain sudah melakukan banyak dari kemampuan operasional ini, Diaz mengatakan, tetapi sering menggunakan pemeliharaan manual atau spreadsheet serupa. Seorang pengguna dapat mengimpor spreadsheet yang ada di Blissfully, setelah beberapa persiapan, atau dapat mengekspor data dari platform ke berbagai format.

Diaz mengatakan pesaing Blissfully termasuk BetterCloud, meskipun ia mengatakan solusinya lebih dalam dalam manajemen keuangan dan TI untuk beberapa pemasok, sementara perusahaannya "luas", mendukung lebih banyak penyedia SaaS dan juga dirancang untuk meningkatkan operasi bisnis.

Demikian pula, Zylo lebih fokus pada bisnis dan keuangan, katanya, dan Siftery, baru-baru ini diakuisisi oleh G2 Crowd, lebih fokus pada pelacakan pengeluaran dalam aplikasi dan revisi SaaS.

Kenapa kamu harus peduli? Hampir semua aplikasi perangkat lunak bergerak ke cloud, yang membuat administrasi teknis mereka kurang bermasalah, tetapi masih meninggalkan manajemen administrasi.

Sebuah platform seperti Blissfully menawarkan alat operasional untuk mengelola apa yang dapat dengan mudah dikonversi menjadi langganan siklus dan pembaruan, masing-masing dengan set pengguna sendiri dan masalah kepatuhan. Ketika profesional pemasaran memperoleh lebih banyak alat, pengelolaan alat itu sendiri menjadi tugas yang diperlukan yang membutuhkan alat yang tepat.


Tentang Penulis

Barry Levine mencakup teknologi pemasaran untuk Third Door Media. Sebelumnya, ia meliput ruang ini sebagai penulis senior untuk VentureBeat, dan telah menulis tentang ini dan topik teknologi lainnya untuk publikasi seperti CMSWire dan NewsFactor. Dia mendirikan dan mengarahkan situs web / unit di stasiun PBS Thirteen / WNET; bekerja sebagai produser / penulis senior online untuk Viacom; membuat game interaktif yang sukses, MAINKAN OLEH TELINGA: The First CD Game; ia mendirikan dan mengarahkan sebuah showcase film independen, CENTRE SCREEN, yang berbasis di Harvard dan M.I.T; dan saya melayani lebih dari lima tahun sebagai konsultan untuk M.I.T. Media Lab. Anda dapat menemukannya di LinkedIn, dan di Twitter di xBarryLevine.

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*