Penyedia lokasi data bekerja dengan regulator GDPR dalam model persetujuan data, yang menghasilkan tingkat partisipasi 70%

Agustus lalu, regulator privasi Perancis CNIL mengutip dua perusahaan intelijen lokasi Perancis (Fidzup dan Teemo) tidak mematuhi aturan persetujuan GDPR (serta hukum privasi Prancis). Kedua perusahaan menyediakan data lokasi, yang dikumpulkan dari aplikasi seluler, ke pengecer dan merek untuk panduan dan atribusi. Perusahaan memiliki 90 hari untuk mematuhi.

Regulator privasi menginginkan bantuan. Itu adalah sejarah publik. Namun, CNIL melakukan ini sebagai sarana untuk mencapai Teemo untuk membantu menentukan proses persetujuan untuk pengumpulan dan transfer data lokasi tanpa adanya panduan yang jelas tentang peraturan formal. CNIL memilih perusahaan sebagai contoh untuk meningkatkan kesadaran akan perlunya mengklarifikasi aturan. Itu menurut CEO Teemo, Benoit Grouchko.

Teemo kemudian bekerja sama dengan CNIL untuk mengembangkan bahasa persetujuan khusus tentang penggunaan data lokasi oleh pihak ketiga. Layar di bawah ini dibuat dengan entri dan persetujuan CNIL dan sekarang diperluas secara luas ke seluruh Prancis. Agaknya, itu akan menjadi jenis templat bagi orang lain yang ingin mengumpulkan data lokasi dan berpotensi kategori data lainnya.

Formulir persetujuan data lokasi Teemo baru (preferensi geolokasi)

Sumber: Teemo (Februari 2019).

Memperoleh persetujuan untuk penggunaan data lokasi pihak ketiga. Diterjemahkan secara umum, pemberitahuan sebelumnya mengatakan bahwa aplikasi yang digunakan adalah gratis karena didukung oleh iklan. Dia melanjutkan dengan menyatakan bahwa iklan dapat dipersonalisasi dan penawaran terdekat tersedia. mitra dan pengiklan pihak ketiga melalui persetujuan pemilik smartphone untuk penggunaan Lokasi dan ID perangkat. Ini meyakinkan pengguna bahwa mereka kemudian dapat menarik persetujuan mereka jika mereka mau.

Elemen kunci di sini adalah pemberitahuan khusus bahwa data lokasi pengguna dibagi dengan pihak ketiga. Ada juga tautan yang menonjol ke daftar perusahaan pihak ketiga tersebut (geomarketing partenaires). Ada tautan lain yang menjelaskan apa saja hak-hak pengguna (berolahraga turun).

Biaya pendaftaran mendekati 80 persen. Grouchko dari Teemo mengatakan bahwa perusahaan telah melihat respons yang sangat kuat terhadap bahasa ini sejauh ini. "Kami melihat tingkat inklusi sukarela yang dapat mencapai hingga 80 persen ketika kami transparan tentang berbagi data dengan pihak ketiga," katanya. "Kami sangat terkejut dengan angka-angkanya."

Grouchko menawarkan teori bahwa dengan transparansi muncul rasa kontrol. Dia berpendapat bahwa sebagian besar pengguna kurang peduli ketika mereka merasa mereka memiliki kendali atas data mereka, menambahkan bahwa bentuk dan waktu perusahaan yang meminta persetujuan adalah penting. "Ketika pengalaman pengguna lebih baik, kami melihat lebih dari 70 persen tingkat partisipasi dan tidak kurang dari 50 persen."

Ini tidak berbeda dengan meminta pengguna untuk memilih menerima pemberitahuan. Ketika dilakukan dalam konteks dan masuk akal bagi pengguna akhir, tarif berlangganan lebih tinggi.

Kenapa kamu harus peduli? Grouchko percaya bahwa pasar AS. UU Di situlah Eropa beberapa tahun yang lalu dalam hal data, privasi, dan kesadaran publik. Sebagian besar perusahaan data lokasi enggan membahas masalah ini dengan publik secara langsung karena takut menakuti atau mengasingkan audiens.

Tetapi dengan tidak menangani masalah secara langsung, wartawan telah memasuki kekosongan komunikasi dengan artikel yang menyiratkan atau secara eksplisit berpendapat bahwa perusahaan menipu konsumen. Pada kenyataannya, ada spektrum perilaku dan praktik yang lebih baik dan lebih buruk, aktor yang baik dan aktor yang buruk. Dalam hal apa pun, pemasar dan penyedia data tidak dapat lagi menghindari berbicara dengan konsumen; Hukum Amerika Serikat akan segera berubah.

"Kita perlu, sebagai ekosistem, untuk melakukan hal yang benar," kata Grouchko. "Kita bisa kehilangan sedikit informasi, tetapi itu mutlak diperlukan." Dia menunjukkan bahwa contoh bahasa Prancis menunjukkan bahwa ketakutan akan "datageddon" dibesar-besarkan. "Pasar tidak hanya bertahan, tetapi sudah lebih baik karena sekarang jauh lebih berkelanjutan."


Tentang Penulis

Greg Sterling adalah editor yang berkontribusi pada Search Engine Land. Tulis blog pribadi, Screenwerk, tentang cara menghubungkan titik-titik antara media digital dan perilaku konsumen di dunia nyata. Dia juga wakil presiden strategi dan informasi untuk asosiasi pencarian lokal. Ikuti di Twitter Atau temukan di Google+.

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*