Pertemuan Facebook menunjukkan tantangan di masa depan untuk proposal & # 39; dewan pengawas & # 39;

SINGAPURA: Upaya baru Facebook untuk memasukkan para ahli luar ke dalam proses peninjauan kontennya menjanjikan akan rumit dan mungkin bisa diperdebatkan, jika diskusi minggu ini pada pertemuan di Singapura merupakan indikasi.

Selama dua hari, 38 akademisi, pejabat nirlaba dan lainnya dari 15 negara Asia yang diundang ke lokakarya Facebook membahas bagaimana "dewan pengawas eksternal" yang diusulkan untuk keputusan konten dapat bekerja.

Pertemuan tersebut, yang pertama dari setengah lusin yang direncanakan untuk kota-kota di seluruh dunia, menghasilkan rekomendasi yang jelas: dewan direksi yang baru harus diberdayakan untuk menganalisis tidak hanya kasus-kasus spesifik, tetapi juga kebijakan dan proses yang mendasarinya.

Facebook telah lama menghadapi kritik karena berbuat terlalu sedikit untuk memblokir ucapan kebencian, hasutan untuk melakukan kekerasan, intimidasi, dan jenis konten lainnya yang melanggar "standar komunitas" -nya.

Di Myanmar, misalnya, Facebook selama bertahun-tahun tidak banyak bertindak, sementara platform itu digunakan untuk mendorong kekerasan terhadap minoritas Rohingya.

BACA: "pendekatan peraturan bersama" harus diadopsi & # 39; ketika masalah tombol akses ditangani: Facebook VP

Namun, perusahaan juga berusaha keras untuk tidak berbuat cukup untuk mempertahankan kebebasan berekspresi. Aktivis menuduh perusahaan menghapus publikasi dan memblokir akun karena alasan politik atau komersial, sebuah tuduhan yang dibantahnya.

CEO Facebook Mark Zuckerberg mengungkapkan ide dewan pengawas independen November lalu dan sebuah draft surat diterbitkan pada Januari.

"Kami ingin menemukan cara untuk memperkuat proses hukum dan peradilan yang adil," kata Brent Harris, direktur urusan global dan tata kelola untuk Facebook, pada pembukaan pertemuan Singapura.

Seorang wartawan Reuters diundang untuk mengamati prosedur dengan syarat bahwa nama-nama peserta dan beberapa rincian diskusi tidak diungkapkan.

Rencana awal Facebook membutuhkan 40 orang dewan yang akan berfungsi sebagai pengadilan banding dalam keputusan konten, dengan kekuatan untuk mengeluarkan penilaian yang mengikat dalam kasus-kasus tertentu.

Tetapi ketika peserta memercikkan pejabat Facebook dengan pertanyaan dan mengerjakan masalah seperti bagaimana dewan akan dipilih dan bagaimana memilih kasus, mereka berulang kali kembali ke masalah kebijakan. Pernyataan tentang publikasi individual akan sangat kecil artinya jika tidak dikaitkan dengan prosedur peninjauan konten yang mendasarinya, kata banyak peserta.

Kebijakan pidato kebencian adalah fokus utama diskusi. Banyak peserta mengatakan bahwa Facebook sering kali terlalu santai dan buta terhadap keadaan setempat, tetapi perusahaan tetap teguh dalam konsep seperangkat standar global yang unik dan bias yang disengaja untuk meninggalkan konten di situs.

Lebih dari satu juta posting Facebook per hari dilaporkan karena pelanggaran standar, yang menetapkan aturan terperinci tentang segala hal mulai dari gambar tubuh (umumnya diizinkan) hingga percakapan seksual eksplisit (umumnya tidak diizinkan).

Perusahaan telah memperkuat penerapan hukum. Sekarang memiliki 15.000 peninjau konten, banyak dari mereka kontraktor bayaran rendah, yang bertugas memverifikasi publikasi yang melaporkan pelanggaran dan memutuskan apa yang harus dihilangkan. Keputusan sulit, atau yang melibatkan pertanyaan kontroversial secara politis, seringkali "meningkat" ke tim kebijakan konten perusahaan.

Salah satu contoh yang dibahas pada pertemuan Singapura melibatkan publikasi yang dilaporkan lebih dari 2.000 kali dan ditinjau 108 kali oleh berbagai moderator konten, yang menyimpulkan setiap kali publikasi tidak melanggar aturan dan harus tetap aktif.

Tetapi setelah diperluas ke anggota staf kebijakan konten yang memiliki lebih banyak informasi tentang konteks politik, itu dihapus. Para peserta pertemuan tampaknya sepakat menerima bahwa, pada kenyataannya, itu seharusnya dikurangi.

Ruangan itu terbagi hampir sama dalam kasus kedua, dengan ungkapan yang oleh sebagian orang dianggap sebagai pelanggaran aturan terhadap ucapan kebencian, tetapi yang lain membacanya sebagai lelucon. Dalam situasi itu, konten tetap berada di layanan selama berbulan-bulan sebelum dilaporkan, dan Facebook menghilangkannya.

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*