Pengembang menyukai Agile, tetapi apakah itu tepat untuk pemasaran konten?

Metodologi tangkas menolak upaya besar perencanaan dan serangkaian fase berurutan yang mirip dengan "air terjun". Sebaliknya, ini menekankan tim kecil, siklus pengembangan pendek dan iterasi cepat berdasarkan umpan balik.

Dalam beberapa tahun terakhir, penggemar Agile telah mengusulkan penggunaannya dalam berbagai jenis upaya pemasaran. Bahkan, Magnolia CMO Rasmus Skjoldan mengatakan dalam sebuah wawancara baru-baru ini, bahwa itu sangat baik untuk pengembangan konten.

Seseorang tidak dapat berharap bahwa proses yang dirancang untuk membuat pengembangan perangkat lunak lebih baik menanggapi kebutuhan pengguna akan bekerja dengan penciptaan, misalnya, dokumen teknis, halaman situs web atau publikasi sosial. Tetapi Skjoldan mengatakan ada beberapa alasan mengapa perusahaannya yang berbasis di Swiss, yang menyediakan dan mendukung sistem manajemen konten open source, menggunakan Agile untuk tujuan itu.

Kecepatan versus kualitas

Masalah mendasar untuk pengembangan konten dalam jumlah besar, katanya, adalah hubungan sebelumnya antara kecepatan dan kualitas. Anda dapat memilikinya lebih cepat, atau lebih baik, tetapi biasanya tidak keduanya.

"Agile memiliki jawaban untuk masalah itu," katanya, dengan menetapkan "tingkat keteraturan dalam lingkungan yang berubah dengan cepat."

Untuk mencapai hal ini, Magnolia berfokus pada proses, dengan ulasan dua mingguan untuk meningkatkan alur kerja. Ada akumulasi karya luar biasa yang dijelaskan dalam ringkasan, yang dilakukan di seluruh program kerja jangka pendek, dan bahwa setiap tim pengembangan konten kecil membahas elemen sebagai prioritas tertinggi.

Sprint biasanya berlangsung satu atau dua minggu, dan jika sebuah tim berakhir lebih awal, itu membahas elemen prioritas tinggi lainnya. Seperti dalam pengembangan perangkat lunak gaya Agile, di mana pemilik produk menentukan prioritas apa yang perlu dilakukan, masing-masing tim dapat meninjau prioritas secara kolaboratif saat mereka maju.

Yang paling penting adalah bahwa konten terus ditinjau dalam proses berulang yang menggunakan umpan balik sebagai elemen kunci dari proses tersebut. Dalam pembuatan konten untuk halaman web, misalnya, seluruh situs diatur dan, menurut Skjoldan, tugasnya adalah "memperbaiki, memperbaiki, meningkatkan". Itu tidak membandingkan kualitas dengan kecepatan, karena konten dikirim dengan cepat dan kemudian, berdasarkan reaksi, difokuskan melalui pembaruan.

"Salah satu kasus termudah dalam pemasaran"

"Konten adalah salah satu kasus termudah untuk menerapkan Agile dalam pemasaran," kata wakil presiden HubSpot dan presiden Konferensi MarTech, Scott Brinker, yang membela penggunaan metode Agile untuk pemasaran dalam bukunya, "Hacking Marketing." .

Di satu sisi, katanya, mekanisme umpan balik penting dari Agile adalah "lebih mudah untuk menyesuaikan" untuk pembuatan konten, dibandingkan dengan sesuatu seperti arsitektur informasi, yang diintegrasikan ke dalam navigasi situs web yang berfungsi. lengkap

Brinker mencatat bahwa pengembangan konten berbasis Agile mengasumsikan bahwa tujuan keseluruhan proyek tetap sama di semua iterasi, serta dalam pengembangan perangkat lunak. Jika ada perubahan besar dalam tujuan yang melampaui iterasi belaka, proyek baru terpecah.

Proses umpan balik untuk pengembangan konten dapat bekerja dalam beberapa cara, katanya, seperti mendapatkan jawaban untuk yang pertama dalam serangkaian laporan, yang kemudian menginformasikan pengembangan sisa seri.

"Pemasaran konten sangat cocok untuk Agile," kata Brinker, "karena dapat dengan cepat diterapkan [feedback] dalam konten. "

"Itu tidak berkelanjutan"

Tetapi tidak semua pemasar setuju dengan Brinker dan Skjoldan bahwa Agile bekerja dengan baik untuk pengembangan konten.

Pendekatan pengembangan konten lincah "pada akhirnya tidak berkelanjutan," kata Natasha Khairullah, kepala strategi merek di produsen kasur buaian Colgate Mattress.

"Tantangan yang tak terhindarkan muncul bagi kami," katanya melalui email, "adalah menciptakan volume konten baru yang diperlukan berdasarkan pengetahuan" celah "yang ditawarkan oleh perangkat lunak pengoptimalan tangkas kami."

Dia menambahkan bahwa sementara pengembangan konten tradisional menggunakan peta jalan tematis berdasarkan pengetahuan analitik sebelumnya, pengembangan konten Agile menempatkan Anda "tepat di posisi untuk membuat konten berdasarkan apa yang dicari pengguna Anda sekarang. secara real time. "

Hasilnya bisa lebih relevan saat ini, katanya, tetapi membutuhkan tim yang sangat gesit dengan opsi konten yang cukup sehingga pivot dapat dibuat secara real time. Sementara Agile dapat bekerja di beberapa toko pemasaran untuk pengembangan konten, katanya, dia tidak melakukannya di Colgate Mattress.



Tentang Penulis

Barry Levine mencakup teknologi pemasaran untuk Third Door Media. Sebelumnya, ia meliput ruang ini sebagai penulis senior untuk VentureBeat, dan telah menulis tentang ini dan topik teknologi lainnya untuk publikasi seperti CMSWire dan NewsFactor. Dia mendirikan dan mengarahkan situs web / unit di stasiun PBS Thirteen / WNET; bekerja sebagai produser / penulis senior online untuk Viacom; membuat game interaktif yang sukses, MAINKAN OLEH TELINGA: The First CD Game; ia mendirikan dan mengarahkan sebuah showcase film independen, CENTRE SCREEN, yang berbasis di Harvard dan M.I.T; dan saya melayani lebih dari lima tahun sebagai konsultan untuk M.I.T. Media Lab. Anda dapat menemukannya di LinkedIn, dan di Twitter di xBarryLevine.

<! –
->

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*